Diritto di recesso

Informazioni sul diritto di recesso ai sensi degli artt. 52–59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva 2011/83/UE.

1. Quando puoi recedere

Se sei un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale), puoi recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il bene, senza indicare alcun motivo.

2. Come esercitare il recesso

È sufficiente una dichiarazione esplicita inviata entro il termine a info@ekosacoustic.it oppure per posta a EKOS Acoustic, Residence Apollo 1 — 06135 Perugia (PG), Italia. Puoi usare il modulo tipo al punto 6. Fa fede la data di invio della comunicazione.

3. Restituzione della merce

Dopo aver comunicato il recesso, restituisci i beni entro 14 giorni, integri, completi di ogni accessorio e, se possibile, nell’imballo originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Rispondi solo dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

4. Rimborso

Ti rimborseremo entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato e senza spese aggiuntive. Possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione della merce o alla prova della sua rispedizione.

5. Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica, tra gli altri, a: beni confezionati su misura o personalizzati; beni sigillati aperti dopo la consegna (es. igienici); beni che per loro natura risultano mescolati in modo inscindibile con altri. Il diritto non si applica agli acquisti effettuati da soggetti non consumatori (es. rivenditori).

6. Modulo tipo di recesso

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto:

— Destinatario: EKOS Acoustic, Residence Apollo 1, 06135 Perugia (PG), Italia — info@ekosacoustic.it
— Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ______________________
— Ordinati il: ________ — Ricevuti il: ________
— Nome e indirizzo del consumatore: ______________________
— Data: ________ (firma se il modulo è inviato su carta)

7. Contatti

Per qualsiasi informazione: info@ekosacoustic.it — +39 075 5996626.

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.